Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak1774 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan ak1774.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisPerlindungan Data Pengguna
ak1774 Terma dan Syarat ak1774 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had penggunaan atau…
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk mendapatkan respons bertulis…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, termasuk polisi…
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana ak1774 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun setiap pengguna di platform ak1774. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna yang berdaftar.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Data ini termasuk nama, e-mel dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan semasa pendaftaran akaun.

Penggunaan Kuki

Platform ak1774 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman navigasi yang lebih lancar setiap kali anda mengakses laman web kami.

Keselamatan Akaun

Semua akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor yang tersedia. Anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan dan untuk mengemaskini butiran keselamatan anda secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan kawal selia.

Permintaan Perubahan

Anda boleh memohon untuk mengemaskini, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ak1774. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat ak1774 dikemas kini mengikut keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Setiap perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan kepada pengguna.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses akaun anda, meminta salinan data peribadi, membetulkan maklumat yang tidak tepat dan menutup akaun mengikut prosedur yang ditetapkan oleh ak1774.

Terma am ak1774 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat tambahan pembekal yang anda perlu patuhi semasa membuat transaksi.

Permohonan penutupan akaun boleh dihantar melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dan memastikan baki wang yang tinggal dipulangkan mengikut polisi penarikan semasa.

Data akaun dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan kawal selia kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dipadamkan daripada sistem aktif kami mengikut polisi privasi.

Ya, ak1774 berhak menangguhkan atau menyekat akaun yang disyaki melanggar terma penggunaan, terlibat dalam aktiviti penipuan atau menggunakan maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran, tertakluk kepada siasatan dalaman.

Semua aduan rasmi berkaitan terma dan syarat ak1774 boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami. Pasukan patuhi kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi perkhidmatan kami.