Rujukan Laman

Bagaimana ak1774 Melindungi Data Anda

Di ak1774, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami dikendalikan dengan teliti, selamat dan telus.

Data dikumpul secara telusPenyimpanan selamat & tersulitkanHak akses penuh untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaran
ak1774 Bagaimana ak1774 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan privasi anda…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Sembang terus dengan ejen sokongan kami melalui fungsi live chat di laman ak1774.my.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di ak1774.my dan gunakan borang 'Hubungi Kami' untuk menghantar…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di ak1774

Kami telah membina sistem perlindungan data yang meliputi setiap peringkat — dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pemadaman.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memproses akaun dan transaksi anda. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak1774.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak1774 yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas operasi mereka sahaja yang dibenarkan. Semua akses dicatat dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di ak1774

Kami fahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana data peribadi anda diurus oleh ak1774. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan akaun. Semua ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan ketat, dan hanya setakat yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Log masuk ke akaun anda di ak1774.my dan gunakan borang 'Hubungi Kami', atau e-mel terus ke alamat privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum ia dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki bukan-wajib melalui tetapan pelayar anda; ini tidak akan menjejaskan fungsi log masuk atau transaksi anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dipadam secara kekal dan selamat dari semua sistem kami.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis yang ketara di laman ak1774.my.